Notre Charte Qualité

 

 

Notre métier, votre bien être au quotidien

Nous prenons en compte votre demande sous 24h.
Notre infirmier coordinateur se déplace chez vous gratuitement.
Il établit un devis précis respectant votre projet de vie et vos besoins.
Il vous laisse le temps de discuter en famille afin de prendre votre décision.
Il assure la coordination avec votre médecin, votre infirmière etc…

Nos auxiliaires de vie sont toutes diplômées ou expérimentées.
Elles respectent votre intimité et préservent votre autonomie.
Elles sont formées par notre infirmier coordinateur.
Elles sont accompagnées mensuellement par notre animatrice qui s’assure de la qualité de leur travail.

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Notre service planning est joignable 7j/7, 365 jours/an.
Nous limitons de façon drastique le nombre d’intervenantes pour respecter votre vie privée.
Nous adaptons dans le temps nos interventions à l’évolution de votre santé.
Nous souhaitons qu’un lien de confiance s’établisse avec notre personnel.

Nous sommes bienveillants et professionnels.